Главная / Инструкция по получению

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ

После отправки мы сообщим данные для получения. Следуйте инструкции для выбранной при оформлении службы доставки.

Заказ отправлен

Мы соберём заказ и передадим его в выбранную службу доставки.

Пришло уведомление

Дождитесь сообщения о поступлении или готовности заказа к получению.

Получите заказ

Следуйте инструкции из уведомления и получите отправление.

Способы получения

CDEK

Пункт выдачи

Дождитесь уведомления о поступлении заказа. Приходите в выбранный ПВЗ и следуйте данным для получения, указанным в сообщении СДЭК.

Курьер

Дождитесь уведомления и связи от курьера. Время и порядок передачи заказа уточняются службой доставки.

ПВЗ / постамат

Дождитесь уведомления о готовности заказа. Откройте сообщение или приложение с данными получения и следуйте указанной там инструкции.

Курьер

Если для заказа выбрана курьерская доставка, ориентируйтесь на уведомления Яндекс Доставки о времени и порядке получения.

ПОЧТА
РОССИИ

Отделение

Дождитесь уведомления о поступлении отправления. Приходите в выбранное отделение и получите заказ по правилам Почты России.

Данные для получения

Используйте данные из уведомления. Если потребуется документ или другой способ подтверждения, следуйте инструкции службы доставки.

Важно

Не приезжайте в пункт выдачи до уведомления о готовности заказа.

При оформлении указывайте действующий номер телефона.

При получении проверьте внешний вид, комплектность и целостность товара.

Если заметили повреждение, зафиксируйте его до ухода из пункта выдачи — это упростит дальнейшее рассмотрение ситуации.

Точный порядок получения всегда смотрите в уведомлении выбранной службы доставки.

Если возникнут вопросы по получению заказа — свяжитесь с нами .